LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Di alibaba 66, data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami memahami bahawa akaun anda adalah ruang peribadi, dan setiap transaksi—dari deposit Touch...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua langkah tersediaTiada perkongsian data pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kerangka Privasi dan Pengumpulan Data Kami

Kami mengumpul data akaun anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran—hanya untuk memproses akaun, mengesahkan identiti, dan memproses deposit serta pengeluaran. Data tersebut disimpan dalam pelayan kami di wilayah yang disokong dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda dan menjejaki aktiviti akaun demi keselamatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami

mematuhi peraturan perlindungan data setempat. Pengeluaran dana memerlukan pengesahan identiti lengkap untuk kepatuhan anti-pengubahan wang haram.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mengakses, menyemak semula, atau memadamkan maklumat akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami membalas semua permintaan privasi dalam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan nombor akaun anda dan penerangan masalah. Kami akan membalas dalam 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang di akaun anda untuk bercakap dengan ejen privasi kami. Tersedia 09:00–23:00 waktu Malaysia setiap hari untuk pertanyaan segera.
Pusat Akaun Anda Buka tab Tetapan → Privasi untuk melihat semua data yang kami simpan dan mengakses tetapan persetujuan kuki serta pilihan e-mel anda.
PRAKTIK PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Data Anda

Keamanan akaun anda bermula dengan pengesahan peringkat akaun kami. Setiap deposit diproses melalui pintu gerbang pembayaran terenkripsi, dan setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti semula. Kami menyimpan rekod transaksi...

Keamanan Data Berlapis

Enkripsi SSL melindungi semua maklumat akaun. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api dan sistem pengesanan penyusupan. Pengesahan dua langkah tersedia...

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi lobby, dan kuki pilihan...

Penyimpanan Rekod

Semua transaksi pembayaran, deposit, dan pengeluaran disimpan selama 5 tahun mengikut peraturan kewangan tempatan. Data akaun yang tidak aktif disimpan...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data akaun anda kepada pengiklan atau firma pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran untuk memproses...

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan judul 'Data Access Request' untuk menerima...

Pemadaman dan Pemulihan

Tutup akaun anda melalui Tetapan untuk memulakan proses pemadaman. Data anda akan disimpan selama 30 hari selepas penutupan untuk tujuan...

Jawapan Tentang Privasi Data dan Akaun Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat fizikal, dan butir pembayaran anda (termasuk nama pemilikan akaun untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Kuki sesi menjaga log masuk anda selama 30 menit tanpa aktiviti. Kuki analitik menjejaki permainan mana yang anda buka, sorotan yang anda lihat, dan waktu anda menghabiskan di setiap ruangan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda; akaun anda akan tetap berfungsi tetapi anda perlu log masuk semula setiap kali.

Semua deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan anti-pengubahan wang haram. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama 30 hari, kemudian dipadamkan sepenuhnya daripada sistem aktif kami.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data akaun anda. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh peraturan tempatan.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-dompet anda—hanya nama pemilikan akaun dan pengenal eWallet. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti semula di mana yang dikehendaki.

Buka Tetapan Akaun → Privasi untuk melihat data anda. Untuk memadamkan semuanya, tutup akaun anda melalui tab Tutup Akaun. Untuk permintaan akses data formal, e-mel [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' untuk menerima laporan lengkap dalam 10 hari kerja.

Akaun yang tidak aktif selama 6 bulan akan dipindahkan ke status tertidur. Anda boleh mengaktifkannya semula dengan log masuk. Jika akaun tertidur selama 3 tahun, kami boleh mengpadamkan data anda mengikut peraturan tempatan, tetapi kami akan menghantar e-mel peringatan sebelum melakukannya.